Términos y Condiciones

• Moneda e impuestos: Todas las cotizaciones se emiten en soles o dólares incluido IGV.
• Validez de las ofertas: 5 días calendarios o hasta agotar stock, lo que ocurra primero.
• Garantía:
  • 1 año contra defectos de fabricación.
  • Se recomienda revisar la ficha técnica adjunta antes de realizar cualquier compra. No se aceptan cambios ni devoluciones una vez entregado el producto.
  • Para activar la garantía, el producto será analizado por nuestro servicio técnico quien emitirá un informe que corrobore que el desperfecto reportado fue producido durante la fabricación.
  • La garantía por defectos de fabricación no inlcuye componentes sujetos a desgaste por uso como baterías, fusibles, puntas de prueba, bombillas, sensores de balanzas, entre otros.
  • La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso por parte del usuario, incluidos los daños mecánicos, térmicos, eléctricos, golpes, manchas, roturas, etc. Ni por accidentes tales como incendios, entrada de objetos extraños o líquidos, descargas electroestáticas, saltos de la tensión eléctrica, entre otros.
  • La reposición será efectuada en un plazo no mayor a 4 días hábiles para unidades en stock y de hasta un máximo de 6 semanas en caso de unidades fuera de stock. Estos plazos son contados a partir de la emisión del informe técnico que valide la activación de garantía por defectos de fábrica.
  • El equipo defectuoso deverá ser devuelto íntegramente a Suizmed, incluyendo accesorios y consumibles estándares entregados al momento de la compra, caso contrario, no se hará la reposición de la unidad.
• Forma de pago: 100% adelantado, previo a la entrega del equipo.
• Medios de pago:
  • Pago Online con Izipay: VISA, Master Card, Amex y Diners.
  • POS en tienda.
  • Transferencia bancaria.
  • Depósito en cuenta.
  • No se acepta dinero en efectivo.
• Horario de atención:
  • Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm (horario corrido).
  • Sábados de 9:00am a 1:00pm.
• Entregas:
  • Envío a domicilio - Consulte las zonas de reparto para confirmar el costo de envío.**
  • Recojo en tienda - Francisco de Toledo 165, Santiago de Surco, 15049 en los horarios de atención y previa coordinación.
• Tiempo de entrega: Para productos en stock, de 24 a 48 horas como máximo, contados a partir de la confirmación de la recepción del pago en nuestras cuentas bancarias.
• Servicios adicionales (no incluidos en el precio base del producto):
  • Calibración extra certificada.
  • Capacitación.
  • Mantenimiento correctivo.
• Contacto: ventas@suizmed.com
• Revisar condiciones de venta en https://suizmed.pe/info/terminos-y-condiciones

** Los precios de los productos, servicios y envíos no incluyen costos de requisitos adicionales como permisos, exámenes, seguros o requerimientos específicos solicitados por el cliente para el acceso a sus instalaciones. De no ser comunicados previamente a la emisión de la cotización y/o orden de compra/servicio, estos costos adicionales serán asumidos por el cliente.